Публичная оферта AIRouter

1. Термины и предмет

AIRouter — сервис, который предоставляет пользователю доступ к OpenAI‑совместимому API endpoint и обрабатывает API‑запросы пользователя. Услуга формулируется как доступ к сервису AIRouter и обработка API‑запросов.

Пользователь — физическое лицо, которое регистрируется, пополняет баланс и использует API для личных или профессиональных задач без оформления B2B‑документов. Сервис не предназначен для договоров с юридическими лицами, выставления счетов, актов, НДС или агентских схем.

Акцептом оферты считается регистрация аккаунта с отметкой согласия с офертой и политикой конфиденциальности, а также каждое пополнение баланса с подтверждением условий оплаты и возврата.

2. Аккаунт, API‑ключи и ограничения

Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность email, пароля, JWT‑сессии и API‑ключей. Полный API‑ключ показывается только один раз. Запрещены попытки обхода лимитов, атаки на инфраструктуру, массовые регистрации, противоправный контент и использование сервиса с нарушением правил провайдеров.

AIRouter может временно ограничить доступ, если это нужно для безопасности, защиты баланса, расследования спорной операции, технического обслуживания или соблюдения требований платёжных и инфраструктурных провайдеров.

3. Баланс, оплата и списания

Баланс ведётся в рублях. Пополнение баланса через платёжный провайдер или другой подключённый платёжный способ даёт доступ к сервису AIRouter и обработке API‑запросов.

Стоимость успешного API‑запроса списывается с баланса AIRouter по правилам биллинга сервиса. Публичный каталог моделей показывает ориентировочные цены; итоговое списание зависит от выбранной модели и объёма запроса.

Платёжные способы могут быть временно недоступны. Доступные варианты пополнения и статусы платежей отображаются в кабинете.

4. Возвраты

Списания за уже использованные API‑запросы и фактически оказанную обработку запросов не возвращаются, кроме случаев подтверждённой технической или расчётной ошибки на стороне AIRouter.

Неиспользованный остаток баланса может быть возвращён по запросу пользователя после ручной проверки, если возврат технически и юридически возможен для конкретного платежа, платёжного провайдера и выбранного налогового режима.

Комиссии банка, платёжного провайдера и иные удержания могут быть удержаны или обработаны по правилам провайдера. Ошибочные, дублирующиеся или неуспешные списания рассматриваются вручную через поддержку.

5. Качество, доступность и провайдеры

AIRouter зависит от сети, сторонних LLM‑провайдеров, платёжных и инфраструктурных сервисов. Сервис не гарантирует постоянную доступность каждой модели, неизменность цен, конкретное качество ответа модели, пригодность ответа для конкретной задачи или отсутствие задержек.

Если провайдер возвращает ошибку, изменяет модель, не отдаёт данные для расчёта стоимости или становится недоступным, AIRouter может отклонить запрос или временно скрыть модель из каталога, чтобы избежать некорректного списания.

6. Персональные данные и коммуникации

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Пользователь согласен получать сервисные сообщения: подтверждение email, уведомления о платежах, безопасности, балансе и важных изменениях условий.

7. Изменение условий

Условия могут обновляться. Актуальная версия размещается на этой странице. Существенные изменения, влияющие на платежи или использование сервиса, публикуются заранее, когда это практически возможно.